OPĆI UVJETI POSLOVANJAOnline tečaj izrade gerunga (rezanje pločica pod kutom od 45°)Članak 1. – Opće odredbeOvi Opći uvjeti poslovanja (dalje: Uvjeti) uređuju odnos između trgovca Saša Keramičar j.d.o.o., OIB: 45757273923, adresa: Korzo 22, 51000, Rijeka, Hrvatska, e-mail: sk.sasakeramicar@gmail.com (dalje: Trgovac) i potrošača koji putem internetske stranice https://gerungprotecaj.tilda.ws/ kupuje pristup online tečaju o izradi gerunga” (dalje: Tečaj).
Kupnjom Tečaja potrošač potvrđuje da je prije sklapanja ugovora pročitao, razumio i u cijelosti prihvatio ove Uvjete.
Uvjeti su sastavljeni u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23), Zakonom o obveznim odnosima te Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te njihovim naknadnim izmjenama i dopunama.
Članak 2. – Predmet ugovoraTečaj obuhvaća:
• snimljene video-lekcije o izradi gerunga (rezanje pločica pod kutom od 45°), dostupne za gledanje na zahtjev (on-demand), bez vremenskog ograničenja pristupa;
• pristup zatvorenoj chat grupi/kanalu namijenjenoj postavljanju pitanja i komunikaciji s voditeljem Tečaja i ostalim polaznicima.
Tečaj se izvodi na hrvatskom jeziku.
Trgovac zadržava pravo naknadne dopune ili ažuriranja sadržaja Tečaja radi poboljšanja kvalitete, pri čemu se opseg i kvaliteta već isporučenog sadržaja bitno ne umanjuju.
Članak 3. – Sklapanje ugovora i cijenaUgovor se smatra sklopljenim u trenutku uspješne uplate cijene Tečaja putem odabranog platnog sustava.
Cijena Tečaja iznosi 149 EUR. PDV se ne obračunava jer Trgovac nije obveznik PDV-a sukladno članku 90. stavku 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost. Cijena je jednokratna i uključuje trajan pristup materijalima Tečaja.
Trgovac je za svaku uspješno izvršenu prodaju dužan izdati fiskalizirani račun sukladno Zakonu o fiskalizaciji u prometu gotovinom.
Trgovac ne pohranjuje i nema izravan pristup podacima o platnim karticama potrošača – plaćanje obrađuje vanjski, certificirani platni partner (Stripe).
Članak 4. – Isporuka pristupaPristup video-lekcijama te poveznica za pristup zatvorenoj chat grupi dostavljaju se potrošaču elektroničkim putem (e-mailom i/ili izravnom poveznicom) odmah, a najkasnije u roku od 24 sata od trenutka uspješne uplate.
Potrošač je dužan Trgovcu dostaviti točnu e-mail adresu i, po potrebi, korisničko ime na platformi za komunikaciju (npr. Telegram); Trgovac ne odgovara za nemogućnost isporuke uzrokovanu netočno unesenim podacima potrošača.
Članak 5. – Pravo na jednostrani raskid ugovora (pravo na odustajanje)Sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač u pravilu ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.
Međutim, sukladno članku 86. točki 13. Zakona o zaštiti potrošača, potrošač NEMA pravo na jednostrani raskid ugovora ako je predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom (fizičkom) mediju, ako je izvršenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.
Prilikom kupnje Tečaja potrošač, aktivnim potvrđivanjem posebne izjave (potvrdnog okvira) prije dovršetka kupnje, izričito pristaje na trenutačan pristup sadržaju Tečaja prije isteka roka od 14 dana te potvrđuje da je upoznat s time da tim pristankom gubi pravo na jednostrani raskid ugovora od trenutka kada mu je omogućen pristup materijalima.
Bez takve izričite potvrde potrošača, pristup Tečaju neće biti omogućen prije isteka zakonskog roka za odustajanje.
Navedeno ne dovodi u pitanje prava potrošača u slučaju bitnih nedostataka sadržaja ili neispunjenja ugovora od strane Trgovca, uređena člankom 8. ovih Uvjeta.
Članak 6. – Pravila korištenja zatvorene chat grupePristup zatvorenoj chat grupi namijenjen je isključivo polaznicima Tečaja, radi postavljanja pitanja vezanih uz sadržaj Tečaja i razmjene iskustava.
U zatvorenoj chat grupi zabranjeno je:
• dijeljenje pristupnih podataka ili poveznica s trećim osobama koje nisu kupile Tečaj;
• distribucija, reproduciranje ili objavljivanje sadržaja Tečaja izvan grupe;
• uvredljivo, diskriminatorno ili na drugi način neprimjereno ponašanje prema drugim članovima ili voditelju Tečaja.
Trgovac zadržava pravo trajnog isključenja polaznika iz chat grupe i uskrate daljnjeg pristupa u slučaju kršenja navedenih pravila, bez prava na povrat uplaćenog iznosa.
Chat grupa predstavlja pomoćni element Tečaja. Eventualni prestanak rada platforme na kojoj se grupa vodi ne predstavlja bitnu povredu ugovora; Trgovac će u tom slučaju nastojati osigurati odgovarajući alternativni kanal komunikacije.
Članak 7. – Intelektualno vlasništvoSvi materijali Tečaja (video-zapisi, popratni tekstovi, materijali i oznake) vlasništvo su Trgovca i zaštićeni su Zakonom o autorskom pravu i srodnim pravima.
Kupnjom Tečaja potrošač stječe osobno, neprenosivo i neisključivo pravo korištenja materijala isključivo za vlastite, nekomercijalne potrebe.
Zabranjeno je kopiranje, distribucija, javno prikazivanje, preprodaja ili bilo koji drugi oblik neovlaštenog korištenja materijala Tečaja, u cijelosti ili djelomično.
Kršenje ove odredbe predstavlja osnovu za trenutačno isključenje polaznika iz Tečaja, bez prava na povrat uplaćenih sredstava, te može predstavljati osnovu za pokretanje postupka radi naknade štete.
Članak 8. – Odgovornost Trgovca i reklamacijeTrgovac se obvezuje osigurati tehnički ispravan pristup Tečaju i sadržaj sukladan opisu objavljenom na internetskoj stranici u trenutku kupnje.
Ako Tečaj sadrži bitan nedostatak koji onemogućuje njegovo korištenje sukladno opisu (npr. materijali nisu dostupni ili tehnička neispravnost trajno onemogućuje pristup), potrošač ima pravo zatražiti besplatno otklanjanje nedostatka u razumnom roku, a ako to nije moguće, razmjerno sniženje cijene ili povrat sredstava, sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača o odgovornosti za neispunjenje ugovora o isporuci digitalnog sadržaja.
Trgovac ne jamči određeni ishod učenja (primjerice, da će polaznik nakon Tečaja moći samostalno i besprijekorno izvesti rez pločica pod kutom od 45° u praksi), budući da rezultat ovisi o osobnom trudu, vještini, alatu i materijalima kojima polaznik raspolaže. Tečaj predstavlja obrazovni sadržaj, a ne jamstvo rezultata.
Prigovore potrošač upućuje pisanim putem na e-mail adresu Trgovca navedenu u članku 1. ovih Uvjeta. Trgovac je dužan potvrditi primitak prigovora i odgovoriti na njega u roku od 15 dana od dana zaprimanja.
Članak 9. – Zaštita osobnih podatakaTrgovac obrađuje osobne podatke potrošača (ime, e-mail, podaci o plaćanju) isključivo u svrhu izvršenja ugovora, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Politici privatnosti dostupnoj na https://gerungprotecaj.tilda.ws/politikaprivatnosti
Podatke o plaćanju obrađuje isključivo vanjski platni partner (Stripe); Trgovac tim podacima nema izravan pristup niti ih pohranjuje.
Članak 10. – Izmjene UvjetaTrgovac zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Izmjene se ne primjenjuju retroa
ktivno na već sklopljene ugovore, odnosno na kupnje izvršene prije objave izmjena.
Aktualna verzija Uvjeta uvijek je dostupna na https://gerungprotecaj.tilda.ws/opciuvjeti
Članak 11. – Mjerodavno pravo i rješavanje sporovaNa ove Uvjete i sve ugovore sklopljene na njihovoj osnovi primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Potrošač eventualni spor može pokušati riješiti izvansudskim putem, primjerice putem Suda časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili drugog nadležnog tijela za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova. Popis tijela za rješavanje potrošačkih sporova u državama članicama EU-a, Norveškoj i Islandu dostupan je na:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodiesAko spor ne bude riješen mirnim putem, nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.
Članak 12. – Kontakt podaci TrgovcaSaša Keramičar j.d.o.o.
OIB: 45757273923
Adresa: Korzo 22, 51000, Rijeka, Hrvatska
E-mail: sk.sasakeramicar@gmail.com
Datum posljednje izmjene ovih Uvjeta: 06/07/2026
